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售后问题

如果您对产品不满意并确保未超出7天无理由退换期限、商品未经人为损坏或使用,附件齐全,不影响二次销售,请及时与售后客服联系,咨询退换货流程。
说明:产品附件包括合格证、说明书、检验报告等,缺少相关附件则无法退货。
产品保修期一年,若是产品质量存在问题则金盾免费进行维修,若因个人使用不当造成产品的损坏,则不再保修范围内。

退换原因
能否换货
能否退货
有效时间
证据提交
运费备注
质量问题
可以
可以
7天包退 15天包换
需要拍照
我们承担
商品完好
发错货物
可以
可以
7天包退 15天包换
需要拍照
我们承担
商品完好
大小问题
可以
可以
7天包退 15天包换
需要拍照
买家自理
商品完好
喜好问题
可以
可以
7天包退 15天包换
需要拍照
买家自理
商品完好




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